Vos choix en matière de confidentialité

Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous collectons vos données personnelles issues de vos interactions avec notre site web, notamment via l’utilisation des cookies et technologies similaires. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous procédons ainsi afin de vous présenter des publicités sur d'autres sites web qui correspondent mieux à vos intérêts et pour d'autres raisons détaillées dans notre politique de confidentialité.

Nous sommes conscients que le partage de données personnelles à des fins publicitaires ciblées basé sur votre navigation peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » selon les lois relatives à la confidentialité en vigueur dans certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous disposez donc probablement d'un droit d'opposition à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.

Si vous visitez notre site web après avoir activé le paramètre de désactivation du Contrôle de confidentialité global, selon votre lieu de résidence, nous considérerons cela comme une demande de ne pas participer aux activités pouvant être considérées comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ou à toute autre utilisation pouvant être considérée comme de la publicité ciblée, pour l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour accéder à notre site.

Frequently asked questions

How do I confirm the details of my custom pet leather carving after placing an order?


After you place your order, please add our WhatsApp: +86 18588992142 to reach our craft team directly. We will contact you within 24 hours to confirm all custom details: your pet's photo, size, style, and any special requests. This step ensures your leather carving is 100% personalized and matches your pet perfectly.
What is the production lead time for my custom order?

Our handcrafted pet leather carvings are made entirely by skilled artisans. The standard production lead time is 2-3 weeks from the date we confirm all details with you. During production, we will send you progress updates and final previews to ensure the likeness and quality meet your expectations before shipping.
What is your after-sales warranty and maintenance policy?

We stand behind the quality of our handcrafted leather work with a lifetime free maintenance guarantee:

  • 5-year free renovation: For any leather surface wear, stitching damage, or fading within 5 years, we offer free repair and renovation services (you only cover the return shipping cost).
  • Lifetime free care: We provide lifelong professional leather care guidance, and free minor maintenance (such as oiling, polishing) for your pet leather carving forever.
What is your return and exchange policy?


Since all our pet leather carvings are fully custom-made to your personal specifications, all sales are final and we cannot accept returns or exchanges for change of mind. However, if there is a quality defect or craftsmanship error on our end, we will offer a free remake or full refund. We will confirm all details with you before production to avoid any issues.
How much does shipping cost?

We offer **free standard shipping on all orders over $100** .